智能电视用U盘安装软件时最尴尬的问题就是U盘内APK文件无法被识别，遇到这种问题我们应该怎么办？
首先，我们可以从以下几个方面进行检测：
1、先对优盘进行一个基础的检查。可以换一台电脑测试一下，看看是不是优盘本身出现问题不能读取数据。
将优盘连接电视盒子或者电视的USB接口，如果优盘上的灯没有闪并且盒子上也没有跳出对话框提示，那可能是USB接口坏了。
2、USB接口并不能兼容所有存储设备，它可以支持绝大多数的硬盘、U盘等，若出现不识别的情况，可能是驱动的问题。这时就只能换一个U盘试试。
3、电视盒子系统本身复杂，在文件读取或播放时，由于USB设备的兼容性和稳定性的差异，可能会出现画面静止或操作不响应现象。此时建议尝试关闭电视盒子使系统重新初始化，从而恢复正常工作。
4、如果在确认U盘无损坏的情况下，那么可能是电视设备默认设置了“禁止外接设备接入”，这里需要将安装未知来源项设置允许或开启
设置成功后，电视界面会自动检测出外接设备接入，有些设备会弹出小窗口，用户直接打开就可以找到U盘文件夹操作了，如果没有自动弹出小窗口，还可以到当贝市场的【管理】-【文件管理】-【本地磁盘】里查看。
